Piegāde

Kāds ir piegādes laiks?
Piegāde notiek 1-3 darba dienu laikā pēc nosūtīšanas. Piegāde sākas pēc maksājuma apstiprināšanas: PayPal un bankas kartes – tūlītējs apstiprinājums, bankas pārskaitījums – pēc naudas saņemšanas kontā (parasti aizņem 1 dienu).
Atsevišķos gadījumos var rasties situācija, ka piegāde būs ilgāka nekā paredzētais termiņš. Šādā gadījumā klientu nekavējoties informējam par jauno piegādes termiņu.

Veicot pasūtījumu, ir jānorāda derīgs Latvijas mobilā tālruņa numurs (+371), uz kuru tiks nosūtīta SMS par piegādi. Īsziņas netiek sūtītas uz fiksētajiem un ārzemju numuriem.


Vai jūs piegādājat arī uz ārzemēm?
Jā, mēs piegādājam visā Eiropas Savienībā. Nepiegādājam ārpus Eiropas Savienības (t. sk. UK).


Vai var mainīt to piegādes adresi, ko norādīju pasūtījumā?
Gadījumā, ja sūtījums vēl nav nosūtīts, pietiks, ja sazināsieties ar mūsu klientu atbalstu. Gadījumā, ja pasūtījums jau ir nosūtīts, adreses maiņa vairs nav iespējama.


Ko darīt, ja nepārņemšu sūtījumu no kurjera vai neizņemšu to noteiktajā termiņā izsniegšanas vietā?
Kurjers VENIPAK informē klientu par piegādi vienu dienu iepriekš ar e-pasta vai īsziņas palīdzību. Gadījumā, ja jums neder piegādes termiņš, iesakām sazināties tieši ar kurjeru sabiedrību vai kurjeru un vienoties par citu piegādes termiņu.
Gadījumā, ja runa ir par Omniva izsniegšanas vietu, saņemšanas termiņš parasti ir 7 dienas. Tādējādi sūtījums nav jāsaņem uzreiz tajā dienā, par kuru saņemsiet paziņojumu par tās gatavību saņemšanai.
Ja jums, neskatoties uz to, neizdosies saņemt paciņu, sūtījums atgriezīsies atpakaļ pie mums. Gadījumā, ja vēlaties, lai mēs sūtījumu nosūtītu vēlreiz, pietiek sazināties ar mūsu klientu atbalstu. Sūtījums tiks nodots atkārtotai piegādei tikai pēc papildus rēķina apmaksas par transporta pakalpojumiem 5 € apmērā.


Kādā veidā piegādājat?
Mēs piedāvājam izvēlēties no vairākiem piegādes veidiem: