Доставка

Какой срок доставки?
Доставка осуществляется в течении 1-3 рабочих дней после подтверждения оплаты: PayPal и банковские карты - немедленное подтверждение, банковский перевод - после поступления денег на счет (обычно занимает 1 день).

В некоторых случаях доставка может занять больше времени, чем ожидалось. Например в предпраздничные дни (Рождество, Пасха) и в период рекламных акций, а также из-за плохой погоды и дорожных условий. В этом случае мы немедленно сообщаем о новой дате доставки.


Есть доставка за границу?
Да, мы доставляем по всему Европейскому Союзу. Мы не доставляем за пределы Европейского Союза (включая Великобританию и Швейцарию).


Могу ли я изменить адрес доставки, указанный в заказе?
Если посылка еще не отправлена, достаточно обратиться в нашу службу поддержки. Если заказ уже отправлен, изменить адрес уже невозможно.


Что делать, если я не забираю посылку у курьера или не забираю ее в установленный срок в пакомате?
Курьерская служба информирует клиента о доставке заранее по электронной почте или SMS. Если у Вас нет возможности в это время получить посылку, мы рекомендуем Вам напрямую связаться с курьером и договориться о другом сроке доставки.

В случае доставки в пакомат на хранение посылки в пакомате отводится 7 дней. Следовательно, Вам не нужно получать посылку сразу же в день получения уведомления о доставке.

Если Вы все не получите посылку, то посылка будет возвращена нам. Если вы хотите, чтобы мы отправили посылку повторно, достаточно обратиться в нашу Службу Поддержки. Посылка будет передана на повторную доставку после оплаты дополнительного счета за транспортные услуги в размере 5 €.


Какие есть способы доставки?
Предлагаем на выбор несколько способов доставки: